商品の差し替え（京田辺市～八尾市～神戸市）

京田辺市のお客様からのご依頼により、誤配による商品の差し替えを行いました。神戸市に納品するはずの製品を八尾市に納品され、八尾市に納品するはずの製品を神戸市に納品されたということでした。

昨日夕刻のお問い合わせでしたが、当店予定の便がうまく段取りつきましたので、私がこの便を担当いたしました。

AM8:00に八尾市に参りましたが、伺っていたよりも30分遅れのAM8:30の始業のようで、少し待機していました。AM9:00には荷造り完了し、神戸市へと出発しました。阪神高速松原線で少し渋滞が出ていましたが、AM10:30に神戸市の先様に到着、商品を入れ替えて京田辺市へ戻ってまいりました。製品のカンバンの付け間違いが原因のようでした。八尾市へ持って行かず、京田辺市へ戻るように指示された訳は知りえません。

赤帽京都下狛運送では、納品や引取り作業だけでなく、商品の差し替えなど、お客様がお困りの際にお役に立てるよう、日夜心掛けております。何かの際には、悩む前にまずご相談ください。